立春大吉.com / よくあるお問合せ

よくあるお問合せ


Q.文面はサンプル以外に自分で作成できますか?
A.できます。申込フォームにご記入ください。

Q.官製はがきでの作成もできますか?
A.可能です。官製はがきご希望の場合、1枚50円の切手代を別途いただきます。
ご注文時にご記入ください。

Q.オモテ面の宛名は家庭のプリンターで印刷可能ですか?
A.できます。印字品質は、年賀状を印字する場合と同程度と考えてください。普通紙の最高品質モードで印字されると、にじみも少なく、きれいです。

Q.キャンセルはできるの?
A. デザイン決定前のキャンセルの場合、キャンセル料なしで承ります。
デザイン決定後は、速やかに印刷業務に入らせていただきます。その後のキャンセルの場合、キャンセル料としてお見積料金の80%を申し受けます。

Q.返品・交換はできますか?
A. 商品の特性(受注生産・オーダーメイド商品)上、返品及び交換は原則的にお受けできません。
商品の不良など当店理由による返品・交換につきましては料金着払いにてご返送ください。
※上記の理由による返品、交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。

Q.カードは使えますか?
A.はい。お使いいただけます。クレジットカード決済の場合、お見積りOKをいただき、商品発送と同時にクレジット決済メールをお送りさせていただきますので、1週間以内に決済をお願いたします。

たとえ小さな不安でもしっかりと解消してからお申し込みへ進みましょう。

些細なことでも構いません。何かご質問・疑問点などございましたら、どうぞお気軽に、お問い合わせ下さい。

●メール:office@acceleone.com(@を半角に変えて下さい。)
●お電話(フリーダイヤル):0120-928-339
●ファクス:072-233-5678


 

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