よくあるお問合せ
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文面はサンプル以外に自分で作成できますか?
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できます。申込フォームにご記入ください。
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官製はがきでの作成もできますか?
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可能です。官製はがきご希望の場合、1枚50円の切手代を別途いただきます。
ご注文時にご記入ください。
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オモテ面の宛名は家庭のプリンターで印刷可能ですか?
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できます。印字品質は、年賀状を印字する場合と同程度と考えてください。普通紙の最高品質モードで印字されると、にじみも少なく、きれいです。
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キャンセルはできるの?
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デザイン決定前のキャンセルの場合、キャンセル料なしで承ります。
デザイン決定後は、速やかに印刷業務に入らせていただきます。その後のキャンセルの場合、キャンセル料としてお見積料金の80%を申し受けます。
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返品・交換はできますか?
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商品の特性(受注生産・オーダーメイド商品)上、返品及び交換は原則的にお受けできません。
商品の不良など当店理由による返品・交換につきましては料金着払いにてご返送ください。
※上記の理由による返品、交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。
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カードは使えますか?
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はい。お使いいただけます。
クレジットカード決済の場合、お見積りOKをいただき、商品発送と同時にクレジット決済メールをお送りさせていただきますので、1週間以内に決済をお願いたします。
- メール:office@acceleone.com
- お電話(フリーダイヤル):0120-928-339
- ファクス:072-233-5678