よくあるお問合せ

文面はサンプル以外に自分で作成できますか?

できます。申込フォームにご記入ください。

官製はがきでの作成もできますか?

可能です。官製はがきご希望の場合、1枚50円の切手代を別途いただきます。
ご注文時にご記入ください。

オモテ面の宛名は家庭のプリンターで印刷可能ですか?

できます。印字品質は、年賀状を印字する場合と同程度と考えてください。普通紙の最高品質モードで印字されると、にじみも少なく、きれいです。

キャンセルはできるの?

デザイン決定前のキャンセルの場合、キャンセル料なしで承ります。
デザイン決定後は、速やかに印刷業務に入らせていただきます。その後のキャンセルの場合、キャンセル料としてお見積料金の80%を申し受けます。

返品・交換はできますか?

商品の特性(受注生産・オーダーメイド商品)上、返品及び交換は原則的にお受けできません。
商品の不良など当店理由による返品・交換につきましては料金着払いにてご返送ください。
※上記の理由による返品、交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。

カードは使えますか?

はい。お使いいただけます。
クレジットカード決済の場合、お見積りOKをいただき、商品発送と同時にクレジット決済メールをお送りさせていただきますので、1週間以内に決済をお願いたします。

  • メール:office@acceleone.com
  • お電話(フリーダイヤル):0120-928-339
  • ファクス:072-233-5678